Política de Qualidade
Cervejaria Lorena (Cervejaria Lorena EIRELI - ME), CNPJ:
12.737.804/0001-57, Inscrição Estadual: 096.35.886.21, entende como
sensível e relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados
por você (doravante “Usuário”) na utilização dos diversos sites e
serviços (“Páginas”) da Cervejaria Lorena, servindo a presente Política
de Privacidade (“Política”) para regular, de forma simples, transparente
e objetiva, quais dados e informações serão obtidos quando de sua
utilização, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados.
A presente Política se aplica às Páginas relacionadas a quaisquer das
marcas da Cervejaria Lorena, englobando todos os seus produtos.
Esta Política está disponível para acesso a qualquer momento pelo
Usuário, por meio do endereço http://www.cervejarialorena.com.br.
1 ACEITAÇÃO
A aceitação a esta Política se dará no momento do acesso do Usuário
às Páginas e ao continuar a navegação nestas. Exceto em caso de
vedação legal neste sentido, a Cervejaria Lorena se reserva o direito de
alterar a presente Política, a qualquer momento, sem necessidade de
prévia comunicação ao Usuário. Deste modo, cabe ao Usuário reler
esta Política, em caso de qualquer modificação, conforme data de
atualização constante ao final deste documento.
A coleta de informações nas Páginas pode, ainda, estar sujeita a certas
condições particulares (doravante, as “Condições Particulares”) que,
conforme o caso, substituem, complementam e/ou modificam esta
Política. O Usuário, portanto, deverá ler as respectivas Condições
Particulares anteriormente ao acesso ou à utilização das Páginas a
elas relacionadas. Deste modo, o acesso às Páginas dependerá da
incondicional aceitação do Usuário a tais Condições Particulares, na
versão publicada pela Cervejaria Lorena no momento em que ocorrer o
acesso e/ou utilização.
2 INFORMAÇÕES COLETADAS
Com a utilização das Páginas pelo Usuário, a Cervejaria Lorena coleta,
basicamente dois tipos de dados:
(i) aqueles fornecidos pelo próprio Usuário;
(ii) aqueles coletados automaticamente.
(i) Informações fornecidas pelo Usuário: Cervejaria Lorena coleta todas as informações inseridas ativamente pelo Usuário nas Páginas, tais como dados cadastrais ou quaisquer outros dados fornecidos pelo Usuário quando do preenchimento de formulários nas Páginas.
(ii) Dados coletados automaticamente: Cervejaria Lorena também coleta uma série de informações de modo automático, tais como:
características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e
hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as
páginas seguintes acessadas após a saída das Páginas, ou qualquer
termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre
outros.
Além disso, o Usuário reconhece que, para a coleta de dados, a Cervejaria Lorena poderá fazer uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências. Assim, o Usuário manifesta desde já, seu consentimento para a utilização de referidas tecnologias pela Cervejaria Lorena em suas páginas.
O Usuário pode configurar seu navegador, de forma a bloquear a coleta de dados por meio de algumas destas tecnologias. No entanto, com a implementação de tais configurações, é possível que alguns recursos das Páginas deixem de funcionar corretamente.
Para controle da coleta automatizada de seus dados nas páginas da Cervejaria Lorena, o Usuário pode obter mais informações sobre como alterar as configurações de cookies de seu navegador, por meio dos seguintes links: Internet Explorer; Chrome; Safari; Firefox.
O Usuário desde já afirma estar ciente e concorda com a coleta de informações, nos termos descritos na presente Política e em eventuais Condições Particulares aplicáveis.
Ainda, o Usuário reconhece que algumas Páginas da Cervejaria Lorena podem fazer uso de plug-ins de redes sociais que, quando de sua utilização, podem acarretar no compartilhamento de dados do Usuário com terceiros. Ainda, o Usuário entende e declara-se ciente de que tais redes sociais podem possuir Políticas de Privacidade próprias, com condições diversas das estipuladas neste documento, sendo certo que a Cervejaria Lorena não se responsabiliza pelo uso dos responsáveis por referidas redes sociais das informações obtidas por meio de plug-ins disponibilizados nas páginas da Cervejaria Lorena.
3 USO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
As informações coletadas pela Cervejaria Lorena têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das Páginas ao Usuário, adequando-as às suas preferências e aos seus gostos, bem como a criação de novos serviços a serem oferecidos aos Usuários.
As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, inclusive por terceiros parceiros da Cervejaria Lorena, como, por exemplo, para o envio de informações de produtos ou serviços ou de formulários de pesquisa ao Usuário. Tais informações publicitárias poderão ser enviadas ao Usuário pelos diversos meios de contato por ele disponibilizados nas Páginas da Cervejaria Lorena, como, mas não se limitando à, e-mail, SMS, correspondência etc.
O Usuário está ciente e concorda que a Cervejaria Lorena pode centralizar as informações coletadas nas Páginas, as quais poderão ser utilizadas em Páginas e serviços relacionados a todas as marcas da Cervejaria Lorena.
Assim, o Usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para que a Cervejaria Lorena e seus parceiros comerciais utilizem as informações obtidas por meio das Páginas para fins publicitários, para personalizar e aprimorar o acesso do Usuário às Páginas, além da regular prestação de serviços por meio das Páginas. O Usuário aceita, ainda, que o tratamento e a utilização de todas as informações coletadas nas páginas de quaisquer marcas poderá se dar de forma conjunta pela Cervejaria Lorena.
Caso não deseje mais receber informativos publicitários da Cervejaria Lorena ou de seus parceiros comerciais, o Usuário pode enviar e-mail para sac@cervejarialorena.com.br.
4 COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES
A ACervejaria Lorena constitui grupo econômico, que trabalha em
parceria com diversas empresas. Deste modo, poderá compartilhar as
informações coletadas por meio das Páginas, nas seguintes hipóteses:
a) Com outras empresas do Grupo Cervejaria Lorena, constituídas ou
atuantes em qualquer país, que se comprometem a utilizar as
informações para os mesmos fins indicados na presente Política. Para
efeitos da presente Política, se consideram companhias do Grupo
Cervejaria Lorena aquelas em que a Cervejaria Lorena possua, direta
ou indiretamente, o mínimo de 25% (vinte e cinco por cento) dos
direitos de voto, em virtude de sua participação no capital, ou de
acordos com outros sócios, tenha a faculdade de nomear ou destituir,
ou tenha nomeado exclusivamente com seus votos, ao menos uma
quarta parte dos membros do Órgão de Administração, ou exerça o
direito de direção unitária, assim como nas companhias que, direita ou
indiretamente, possua tais direitos, tenha tais faculdades, tenha
efetuado referida nomeação ou exerça tal direção em relação;
b) Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades
comerciais da Cervejaria Lorena, bem como para fins estatísticos e
publicitários;
c) Para proteção dos interesses da Cervejaria Lorena em qualquer tipo
de conflito, incluindo ações judiciais;
d) No caso de transações e alterações societárias envolvendo a
Cervejaria Lorena, hipótese em que a transferência das informações
será necessária para a continuidade dos serviços; ou
e) Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades
administrativas que detenham competência legal para sua requisição.
5 GUARDA DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
A Cervejaria Lorena armazenará as informações coletadas em suas
Páginas em servidores próprios ou por ela contratados.
A Cervejaria Lorena utiliza os meios razoáveis de mercado e
legalmente requeridos pela legislação brasileira, em especial o Decreto
no 8.771/2016, para preservar a privacidade dos dados coletados em
suas Páginas. Desta forma, adota as seguintes medidas de segurança
no armazenamento dos dados de Usuários e registros de acesso às Páginas da Cervejaria Lorena:
a) Aplicação de métodos padrões e de mercado para criptografar e,
sempre que viável, tornar anônimos os dados coletados, bem como
formas padrões de encriptação para garantir sua inviolabilidade;
b) Utilização de softwares de melhor tecnologia para proteção contra
acesso não autorizado aos sistemas, os quais são considerados como
ambiente controlado e de segurança;
c) Acesso aos locais onde são armazenadas as informações
possibilitado apenas às pessoas previamente autorizadas,
comprometidas a manter tais informações em sigilo absoluto;
d) Utilização de mecanismos de autenticação de acesso aos registros
capazes de individualizar o responsável pelo tratamento dos registros;
e) Elaboração de inventário contendo o momento, a duração, a
identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso a dados e
registros.
6 EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
As informações coletadas pela Cervejaria Lorena por meio das Páginas
serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem
de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.
No entanto, caso o Usuário deseje, poderá requerer a exclusão
antecipada dos dados coletados, mediante solicitação encaminhada à
Cervejaria Lorena, pelo e-mail: sac@cervejarialorena.com.br.
A Cervejaria Lorena empreenderá todos os esforços para atender tais
pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, mesmo em
caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo de
armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações de
Internet, determinado pela legislação brasileira.
7 LEGISLAÇÃO E FORO
Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as
leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos
conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo
competente o Foro do local que o Usuário entender mais pertinente, no
Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O
Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e
renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais
privilegiado que seja ou venha a ser.
Última atualização: 30.08.2017.
